УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ВЕБСЕРВІСОМ «СУПіК для батьків»

1. Кабінет та сторони

Ці Умови регулюють користування вебсервісом «СУПіК для батьків» (далі — Кабінет). Вони поширюються на відносини між користувачем Кабінету та його Надавачем і не регулюють використання інших продуктів СУПіК або організацію харчування закладом освіти.

Надавачем Кабінету є ТОВ «ЛТС» (далі — Надавач). Контакт підтримки: info@supik.com.ua.

2. Кабінет батьків

Кабінет є безоплатним і призначений для повнолітніх батьків та інших законних представників дітей.

Кабінет дає можливість переглядати опубліковане закладом меню за датами, підключати кілька закладів за їхніми ключами та налаштовувати показ меню за доступними типами закладів, отримувачами харчування й віковими категоріями.

Кабінет показує опубліковане меню закладу. Воно не підтверджує, що конкретна дитина отримала або з’їла певну страву.

3. Реєстрація та прийняття

Для реєстрації користувач зазначає доступну йому електронну адресу, створює пароль за вимогами форми та вводить отриманий у закладі ключ.

Перед завершенням реєстрації користувачеві доступні посилання на ці Умови та Політику конфіденційності. Користувач самостійно підтверджує прийняття Умов і ознайомлення з Політикою; без обох підтверджень Кабінет не створює акаунт.

Сервіс фіксує редакції документів і час підтвердження. Відкриття сторінки без відповідної дії користувача не є прийняттям Умов.

Ключ закладу надає доступ до його меню, але сам по собі не посвідчує особу, спорідненість або законне представництво. Для відновлення доступу використовуйте форму відновлення пароля або зверніться до підтримки.

4. Ключі та налаштування меню

Отримуйте ключі у відповідальних працівників закладу та використовуйте їх за призначенням. Не публікуйте ключ без погодження із закладом і не передавайте свій акаунт стороннім особам. Одним акаунтом можна користуватися для перегляду меню кількох підключених закладів.

Для закладів із доступними налаштуваннями потрібно обрати щонайменше одну відповідну вікову категорію; можна обрати кілька категорій. У порційних меню категорії можуть бути згруповані за отримувачами харчування. Налаштування визначають показ даних, а не змінюють меню закладу.

Якщо заклад припиняє надання доступу, його меню може стати недоступним. Це саме по собі не припиняє доступ до інших підключених закладів. Відсутність публікації на певну дату не означає, що харчування цього дня не відбувалося.

5. Дані меню та звернення щодо харчування

Меню та його показники надходять від закладу або уповноважених ним осіб через систему СУПіК. Питання щодо змісту публікації та виправлення відомостей розглядає відповідальний працівник закладу. Надавач Кабінету відповідає за власні дії та виконання своїх зобов’язань відповідно до закону.

Повторна публікація меню закладу за той самий день замінює попередній звіт. Кабінет показує актуальну опубліковану редакцію за цю дату; попередні редакції денного звіту для перегляду не зберігаються. Наявність меню за різні дати залежить від публікацій закладу.

Питання про фактичну видачу їжі, заміну страв, склад, алергени та організацію харчування уточнюйте у закладі. Про помилки відображення або доступу повідомляйте підтримку Кабінету на info@supik.com.ua.

6. Безпека та дозволене використання

Користувач має зберігати пароль у таємниці, використовувати власну електронну адресу, завершувати сеанс на спільному пристрої та повідомляти про підозру на сторонній доступ. Не надсилайте паролі чи одноразові коди іншим особам.

Заборонено отримувати доступ до чужих акаунтів, підбирати ключі чи паролі, обходити обмеження доступу та навмисно порушувати роботу Кабінету. Для протидії зловживанням Кабінет обмежує частоту спроб входу, реєстрації та відновлення пароля.

7. Доступність, обмеження та припинення

Під час роботи Кабінету можливі технічні роботи, перебої мережі, затримки обміну та інші тимчасові обмеження. Надавач вживає заходів для відновлення роботи й усунення несправностей. Це положення не звільняє Надавача від відповідальності, яку закон забороняє виключати.

Доступ може бути обмежено на підставі вимоги закону, припинення підключення закладу, обґрунтованої загрози безпеці або істотного порушення Умов. Обмеження має відповідати причині й обсягу ризику; за можливості користувачеві пояснюють причину та спосіб звернення щодо відновлення.

Користувач може припинити користування, від’єднати заклад або звернутися із запитом про закриття акаунта. Обробка та зберігання даних після цього регулюються Політикою та законом. Закриття кабінету не змінює автоматично відносини із закладом освіти.

8. Права на програму та матеріали

Права на програмний код, дизайн, позначення та інші охоронювані матеріали належать відповідним правовласникам. Користувач отримує можливість використовувати сервіс за його призначенням, але не набуває прав на саму програму.

Ці Умови не обмежують передбачені законом права на інформацію, дозволене використання матеріалів і звернення до компетентних органів.

9. Відповідальність та вирішення питань

Кожна сторона відповідає за свої дії відповідно до законодавства України та застосовних домовленостей. Ці Умови не виключають відповідальності за умисні порушення і не обмежують обов’язкових прав споживача, якщо відповідне законодавство застосовується.

Звернення щодо Кабінету можна направити на info@supik.com.ua з описом ситуації та бажаним способом відповіді. Не додавайте пароль. Попереднє звернення до підтримки не позбавляє права звернутися до уповноважених органів або суду.

До відносин користувача та Надавача застосовується законодавство України. Спори вирішуються в порядку, встановленому законом.

10. Зміни Умов

Редакція Умов позначається датою та версією. Істотні зміни доводяться до відома користувачів до їх застосування, крім випадків, коли негайна дія зумовлена законом або необхідністю усунення загрози безпеці. Для змін, які потребують прийняття, забезпечується явна дія користувача.